_{PHANTOM - СИСТЕМА ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ}

Окружающий нас мир содержит гигантский объем информации. Быстро меняющиеся потоки данных вносят еще большую неразбериху в нашу жизнь, часто не оставляя нам шанс проверить достоверность данных и правильно ими распорядиться. Но что, если бы нам удалось остановить мгновенье, запечатлеть именно те сведения, которые нам нужны, и получить возможность воспользоваться ими по назначению.

Современные средства связи позволили человеку изменить скорость и характер обмена информацией, заменяя традиционную почту электронной и факсимильной, однако, непосредственное живое общение между людьми всегда остается наиболее важным.

Большую часть вербального обмена информацией, будь то обращение в справочную или службу экстренной помощи, поиск клиентов, консультации, связь с поставщиком, распоряжения и разъяснения, мы осуществляем при помощи телефона или сходных с ним по функциям устройств. И если письмо в электронном виде или факсимильное сообщение в бумажном можно сохранить и вновь использовать, то телефонный разговор или сеанс радиосвязи бесследно исчезают.

Современные многоканальные цифровые магнитофоны семейства Phantom позволяют автономно вести наблюдение за аналоговыми и цифровыми каналами связи; автоматически записывать, обрабатывать сигналы и создавать базу данных фонограмм, редактировать и конвертировать их, при этом размещая зарегистрированные данные на различных носителях.

Простота в установке и удобство в эксплуатации, дружественный, интуитивно-понятный интерфейс, работа в автономном режиме, автоматизированное управление системой, надежность и широкая сфера применения - вот преимущества этой системы.

Особенности и достоинства системы записи телефонных каналов «Фантом»

Система записи телефонных разговоров «Фантом» позволяет производить запись неограниченного количества абонентов.

Аппаратное обеспечение системы записи телефонных каналов реализовано на базе современных сигнальных процессоров (фирм Analog Devices ADSP2185M и Texas Instruments TMS320C6415) и современных высококачественных кодеков. Микросхемы нового поколения более компактны и надежны и позволяют гораздо более эффективно решать поставленные технические задачи, и избавлены от ряда недостатков, таких как нелинейные искажения.

Благодаря небольшим размерам плат, системы на базе плат «Фантом» могут быть выполнены в узких корпусах (до 2U).

В платах для аналоговых линий используется отдельный контроллер для задач обработки сигнализации. Это дает возможность плавно настраивать пороги поднятия трубки, обрыва звонка и улучшить распознавание специальных сигналов сигнализации, таких как Flash, Disconnect и т.д.

Оборудование изготовлено на высоком технологическом уровне, с применением современных технологий изготовления многослойных печатных плат и высокоточной пайки. Позолоченные контакты позволяют служить оборудованию в течение многих лет без сбоев.

Аналоговые платы «Фантом» имеют входные сопротивления 3МОм и более во всем частотном диапазоне (квазигальваническая развязка), поэтому оборудование никак не конфликтует с телефонным оборудованием и не обнаруживается с помощью приборов, для поиска параллельных соединений.

Аналоговая плата позволяет подключить до 8 каналов (2,4,6,8), цифровая плата- до 12 каналов(3,6,9,12).

Система записи телефонных каналов поддерживает практически все АТС. В связи с тем, что в компании работает штат высококвалифицированных опытных инженеров, компания «МДИС» способна в кратчайшие сроки решать сложные технические задачи, решать которые отказываются многие другие компании, специализирующиеся на записи телефонных переговоров.

Оборудование системы «Фантом» для записи звука может использовать ряд алгоритмов сжатия (такие как PCM 16, α-закон, μ-закон, GSM 6.10 и G.723), которые реализованы на аппаратном уровне, что позволяет полностью разгрузить процессор. Таким образом, многоканальные системы могут работать стабильно даже на относительно слабых компьютерах.

Программное приложение «Фантом» работает на платформах Windows 2000, Windows XP Professional или Windows7. Это наиболее стабильные и надежные операционные системы, выпускаемые компанией Microsoft.

Система «Фантом» хранит данные в базе данных собственного формата Это позволяет избежать дополнительных затрат.

Для клиентов, записывающих большое количество телефонных переговоров, рекомендуется использовать версию «Фантом», использующую SQL Server в качестве хранилища данных. Это решение характеризуется быстрой обработкой большого количества данных, простотой резервирования данных.

«Фантом» разработан в 1996 году. За 14 лет были установлены тысячи систем и устранены основные недочеты. Система отлажена и усовершенствована в соответствии с запросами клиентов. Клиент, покупающий сейчас систему «Фантом» - покупает отлаженную систему записи.

Среди пользователей системой записи «Фантом», в ряде организаций предъявляются повышенные требования к надежности (Центр Управления космическими Полетами (ЦУП, г. Королев); Тяньваньская АЭС (КНР); Свыше 70 Аэропортов; Служба Спасения 911 города Москвы и других городов и ряд других организаций). В этих случаях система записи телефонных каналов прошла особо жесткую отладку.

Компания «МДИС» на протяжении всех лет работы сконцентрировала ВЕСЬ свой потенциал на разработку и отладку ТОЛЬКО систем аудио записи. Как следствие система «Фантом» является технологическим лидером на современном рынке регистраторов.

Phantom не относится к категории специальных технических средств, и для его использования не требуется лицензии, поскольку работа регистратора направлена на решение задач внутрифирменного контроля.